Politica de confidenţialitate
Politica de respectare a intimităţii
Această politică reglementează modul în care utilizăm şi protejăm orice informaţie personală pe care o obţinem de la dvs. atunci când utilizaţi site-ul nostru. În cazul în care aveţi întrebări referitoare la această politică, vă rugăm ca, înainte de începe să utilizaţi acest site, să contactaţi departamentul nostru de comunicare la adresa provident.romania@provident.ro sau să apelaţi numărul de telefon (021) 312.22.66.
Această politică se poate modifica din când în când, atunci când actualizăm acest site. Prin urmare, vă recomandăm să vizitaţi această pagină din când în când, pentru a vă asigura că sunteţi de acord cu eventualele modificări intervenite. Această politică este în vigoare începând cu data de 16 iulie 2007. "Noi/nouă/ne/ni/nostru/noastră" se referă la International Personal Finance plc (având numărul de înregistrare 6018973) sau Provident Financial Romania (CUI 18346091), cu sediul în Calea Şerban Vodă nr 133, 040205, Bucureşti.
Ce informaţii colectăm?
În general, puteţi utiliza site-ul nostru fără a ne transmite nici o informaţie. Cu toate acestea, în cazul în care deţinem anumite informaţii în legătură cu dumneavoastră, vă putem oferi anumite servicii suplimentare.
Putem colecta următoarele informaţii:
• Numele dumneavoastră şi informaţiile de contact, inclusiv adresa de email, adresa geografică şi detalii ale societăţii pentru care lucraţi;
• Informaţii privind interesele dumneavoastră personale sau profesionale, starea civilă, experienţa pe care o aveţi cu produsele noastre, preferinţele de contact, pentru a vă putea transmite informaţii actualizate despre produsele şi serviciile noastre.
Ce facem cu informaţiile pe care le colectăm?
Utilizăm aceste informaţii pentru a vă oferi servicii mai bune şi în special pentru următoarele motive:
• Pentru a răspunde întrebărilor pe care ni le adresaţi prin intermediul acestui site;
• Pentru păstrarea unor evidenţe interne;
• Pentru a îmbunătăţi conţinutul site-ului;
• Pentru a obţine reacţiile şi părerile dumneavoastră în legătură cu programul nostru de responsabilitate corporatistă;
• Pentru a vă informa în legătură cu actualizarea site-ului;
• Pentru personalizarea conţinutului şi/sau organizării informaţiilor de pe site pentru fiecare utilizator în parte;
• Pentru a vă putea trimite publicaţiile la care vă abonaţi prin intermediul site-ului;
• Pentru a răspunde întrebărilor din presă referitoare la activitatea noastră;
Vă putem contacta prin email, telefon, fax sau poştă, în cazul în care nu v-aţi înregistrat preferinţele şi datele de contact.
Activităţi de marketing direct
Prin intermediul acestor activităţi, vă oferim informaţii privind produsele pe care noi credem că le puteţi considera interesante. Vă putem trimite aceste informaţii prin email, telefon, fax sau poştă, în cazul în care nu v-aţi înregistrat preferinţele şi datele de contact. În momentul în care ne oferiţi informaţii, ne puteţi anunţa şi că nu doriţi ca informaţiile trimise de dumneavoastră să fie utilizate pentru campaniile noastre de marketing direct. În cazul în care optaţi pentru această variantă, nu veţi primi niciuna dintre publicaţiile noastre de marketing direct.
Vă puteţi modifica opţiunile oricând, contactând secretariatul firmei noastre la adresa de email provident.romania@provident.ro sau la adresa poştală Provident Financial Romania, Calea Şerban Vodă nr. 133, clădirea A, etaj 1, 040205, Bucureşti sau telefonic la numărul (021) 312.22.66.
Activităţi de marketing prin email
De asemenea, vă vom oferi informaţiile de mai sus şi prin email. Cu toate acestea, apreciem că emailurile nesolicitate de tip spam au devenit o problemă în ultimii ani.
În cazul în care sunteţi client sau aţi solicitat anterior informaţii despre produsele noastre, vă putem trimite prin email informaţii despre gama noastră de produse, cu excepţia situaţiei în care aţi solicitat să nu primiţi informaţiile respective în acest fel.
Altfel, în momentul în care ne oferiţi informaţii personale, vă vom întreba dacă doriţi sau nu să vă trimitem aceste informaţii prin email.
În cazul în care nu doriţi să mai primiţi mesaje din partea companiei noastre, vă rugăm să ne contactaţi la adresa de email provident.romania@provident.ro sau la adresa poştală Provident Financial Romania, Calea Şerban Vodă nr. 133, clădirea A, etaj 1, 040205, Bucureşti sau telefonic la numărul (021) 312.22.66.
Cine mai primeşte aceste informaţii?
Noi nu vom transfera, prezenta, vinde, distribui sau împrumuta informaţiile dumneavoastră personale niciunor terţi, alţii decât sucursale ale noastre, societăţii-mamă, societăţilor din cadrul grupului nostru sau cumpărătorilor potenţiali ai societăţii noastre, în lipsa permisiunii dumneavoastră, decât dacă este necesar pentru motivele prezentate la secţiunea "Ce facem cu informaţiile pe care le colectăm?" sau în cazul în care trebuie să prezentăm aceste informaţii în baza unor obligaţii de natură juridică. De asemenea, este posibil ca informaţiile dumneavoastră să fie prezentate şi personalului nostru autorizat din cadrul departamentului de marketing direct sau altor lucrători, cu excepţia situaţiei în care nu doriţi ca informaţiile trimise de dumneavoastră să fie transmise astfel.
Cum puteţi vizualiza informaţiile pe care le-am colectat
Puteţi solicita detalii privind informaţiile personale pe care le deţinem noi în legătură cu dumneavoastră, în conformitate cu prevederile legislaţiei privind protecţia datelor. În cazul în care doriţi o copie a informaţiilor pe care le deţinem despre dumneavoastră, vă rugăm să vă adresaţi responsabilului cu protecţia datelor personale din cadrul companiei noastre, la adresa de e-mail provident.romania@provident.ro sau la adresa poştală Provident Financial Romania, Calea Şerban Vodă nr. 133, clădirea A, etaj 1, 040205, Bucureşti sau telefonic la numărul (021) 312.22.66. În cazul în care consideraţi că anumite informaţii pe care le deţinem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, vă rugăm să ne scrieţi sau să ne trimiteţi un email cât mai curând posibil. Vom corecta sau vom actualiza informaţiile respective cât mai curând posibil.
Aspecte privind securitatea
Ne asumăm angajamentul de a asigura securitatea informaţiilor dumneavoastră. Pentru a împiedica accesul neautorizat la informaţiile care vă privesc, precum şi prezentarea acestora, dispunem de proceduri fizice, electronice şi de management menite să asigure securitatea informaţiilor pe care le colectăm online.
Crearea de legături rapide
Există posibilitatea să prezentăm pe site-ul nostru legături rapide către alte site-uri asupra cărora nu avem niciun control. Odată ce părăsiţi site-ul nostru, compania noastră nu va putea fi considerată responsabilă pentru protecţia informaţiilor pe care le furnizaţi. În momentul în care accesaţi alte site-uri, vă rugăm să citiţi declaraţia privind intimitatea informaţiilor pe care le colectează site-urile respective.
Aplicaţii „martor" de tip cookie
Pentru anumite secţiuni ale site-ului nostru, utilizăm aşa-numitele aplicaţii martor de tip „cookie". Acestea sunt fişiere care stochează informaţii în computerul dumneavoastră sau în programul dumneavoastră de navigare, cu alte cuvinte site-ul nostru poate recunoaşte dacă aţi mai vizitat vreodată secţiunea respectivă. În acest mod, va fi mult mai uşor să vă păstraţi preferinţele privitoare la site-ul nostru şi putem vedea modul în care folosiţi acest site, putem adapta anumite caracteristici ale site-ului la preferinţele dumneavoastră şi putem afla gradul de utilizare al site-ului nostru. Dacă doriţi, puteţi dezactiva aceste aplicaţii cu ajutorul comenzilor din programul dumneavoastră de navigare şi puteţi şterge toate aplicaţiile de tip cookie care se află stocate pe computerul dumneavoastră. În Microsoft Internet Explorer, această operaţiune poate fi realizată accesând meniul „Tools/Internet Options" şi modificând setările privind protecţia intimităţii utilizatorului sau selectând opţiunea „delete cookies", care şterge aceste aplicaţii. Puteţi afla exact modul în care puteţi realiza acest lucru şi cu ajutorul meniului de ajutor („help") din programul dumneavoastră de navigare sau vizitând pagina de Internet http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Noi nu vom utiliza niciuna dintre informaţiile obţinute cu ajutorul acestei aplicaţii în scopuri de marketing.